 Зі збільшенням обсягів
безготівкових розрахунків, яке відбувається у світі, спостерігається перетік
шахрайських операцій у "віртуальне” середовище.
Значне зростання
кількості та обсягів безготівкових операцій, поява нових платіжних послуг,
популярність електронних грошей, а також розрахунків, що здійснюються через
Інтернет, обумовлюють об’єктивну необхідність проведення просвітницьких заходів
серед українців. Адже фінансово грамотна людина убезпечена від
кіберзлочинності.
Дмитро Макаренко, начальник
відділу методології та організації роздрібних платежів за допомогою спеціальних
платіжних засобів Управління політики роздрібних платежів Департаменту
платіжних систем Національного банку України, зауважив що "питома вага збитків при
проведенні банками операцій з використанням платіжних карток міжнародних
платіжних систем в Україні склала менше 0,0002%, і не мала значного негативного
впливу”.
Для підтримки фінансової
грамотності населення та застереження громадян від можливих шахрайських
випадків із платіжними картками, Національний банк України рекомендує власникам
карток бути уважними та обережними, дотримуватись правил безпеки для власників
карток, а банкам надавати клієнтам - держателям платіжних карток правила, роз’яснення,
консультації, пам’ятки, іншу додаткову інформацію щодо використання платіжних
карток. Банки розміщують інформацію у відділеннях, на офіційних сторінках у
мережі Інтернет, у паперовому вигляді, у вигляді буклетів, пам’яток тощо.
"Проте, насамперед самі
клієнти повинні більше уваги уділяти захисту своїх персональних даних та
розуміти важливість цього питання й ризики та наслідки, що можуть виникнути у
разі недотримання правил безпеки при здійсненні таких операцій,” − наголосив Дмитро
Макаренко.
Ось деякі рекомендації для держателів платіжних карток:
1. Ніколи не розголошуйте ПІН стороннім особам ( родичам,
знайомим, працівникам банку, касирам та особам, які намагаються допомогти вам
під час використання платіжної картки).
2. Ніколи не передавайте платіжну картку для використання
іншими особами(навіть родичами). Не розголошувати та не повідомляти персональні
дані або інформацію про платіжну картку на вимогу будь-яких сторонніх осіб.
3. З метою запобігання незаконним операціям з використанням
даних платіжної картки та зняття коштів можливо встановити добовий ліміт, або
відкрити окремий рахунок в мережі Інтернет.
4. Краще здійснювати операції з використанням платіжних
карток через банкомати, які встановлені в безпечних місцях або ті, яким ви
довіряєте. Перед використанням банкомат слід оглянути на наявність додаткових
приладів, які не відповідають його конструкції. Набирати ПІН таким чином, щоб
особи, які перебувають поруч, не змогли його підгледіти і запам’ятати.
5. Використовувати
антивірусне забезпечення, яке постійно оновлюється, з метою зменшення
шахрайських вірусних програм, які можуть якимось чином отримати персональні
дані.
Інформація НБУ
| 
